Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại JUR112

Tại jur 112, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của jur 112 tại địa chỉ jur112.net và mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của jur 112, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

jur 112 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn một cách an toàn và hiệu quả. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/Hộ chiếu	Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên hệ	Số điện thoại, địa chỉ email	Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính	Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch	Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động	Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Tự động khi truy cập

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

jur 112 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của jur 112.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ điều kiện tham gia theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi và khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

jur 112 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng. Tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều căn cứ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản jur 112.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của jur 112 mà không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, jur 112 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

jur 112 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây, và dịch vụ chống gian lận – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với jur 112.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý, jur 112 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm định RNG và kiểm toán tài chính có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

jur 112 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp jur 112 ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên jur 112 để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của jur 112.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jur 112 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và log: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, jur 112 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại.

7Bảo Mật Thông Tin

jur 112 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ jur 112.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng với mục đích cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố rõ ràng: trong trường hợp vi phạm dữ liệu, jur 112 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng jur 112, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@jur112.net. jur 112 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

jur 112 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm rõ cách jur 112 bảo vệ thông tin của bạn.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách jur 112 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@jur112.net
• Email hỗ trợ chung: support@jur112.net
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng jur 112 (hoạt động 24/7)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Các yêu cầu phức tạp hơn (như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu) có thể mất tối đa 30 ngày làm việc.